FAQ
Często zadawane pytania
Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi, której szukałeś, jesteśmy tutaj aby pomóc! Skontaktuj się z nami bezpośrednio. Nasz zespół jest gotowy do pomocy w przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości.
KontaktCzy można zarezerwować transfer z lotniska / na lotnisko z/do apartamentu?
Tak, organizujemy prywatne transfery. W naszej recepcji istnieje również możliwość kupienia wycieczek jak i np. zamówienia prywatnego masażu do apartamentu.
Czy cena obejmuje podatki oraz inne koszty?
Cena końcowa obejmuje podatki. Dodatkowe koszty mogą pojawić się jedynie w przypadku, gdy zostały zarezerwowane dodatkowe usługi, takie takie jak śniadania czy wycieczki.
Czy sprzątanie jest uwzględnione w cenie apartamentu
Tak, usługa sprzątania jest uwzględniona w cenie końcowej
Czy rezerwacja kilku apartamentów dla większej grupy osób jest możliwa?
Tak, taka rezerwacja jest możliwa. Prosimy o bezpośredni kontakt w celu przygotowania oferty.
Gdzie dostanę potwierdzenie rezerwacji oraz jak można odebrać klucze od apartamentu?
Potwierdzenie rezerwacji zostanie wysłane na maila podanego podczas dokonywania rezerwacji. Po odbiór kluczy zapraszamy do naszego biura mieszczącego się przy ulicy Grodzkiej 4.
Czy w apartamentach są ręczniki i pościel?
Tak, w naszych apartamentach są zarówno ręczniki jak i pościel. W łazienkach dodatkowo zapewniamy szamponiki oraz mydło.
Od której można się zameldować i do której trzeba się wymeldować?
Zameldować można się od godziny 14:00 (chyba, że apartament jest wcześniej gotowy), natomiast wymeldować należy się do godziny 11:00.
Czy w recepcji można płacić kartą?
Tak, w naszej recepcji można płacić zarówno kartą, jak i gotówką (w złotówkach).
Czy można odebrać/oddać klucze poza godzinami pracy recepcji?
Po godzinach otwarcia recepcji można odebrać klucze od stróża nocnego. Rano klucz można zostawić w skrzynce na klucze (szczegóły na recepcji).